“質(zhì)量是寶鼎人的尊嚴”是山東寶鼎小型挖掘機廠家的質(zhì)量信念。為提高公司的質(zhì)量管理水平和促進質(zhì)量管理活動規(guī)范化，滿足市場的需要和顧客的要求，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭能力，與國際社會相接軌。

質(zhì)量體系覆蓋了本公司所有產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程與質(zhì)量有關(guān)的活動，形成了一整套完善的質(zhì)量保證體系。公司從質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊到質(zhì)量體系程序文件及其它質(zhì)量文件、質(zhì)量記錄，已形成一套完整、科學既符合ISO9001：2000標準，又適合本公司有效運作的質(zhì)量控制文件體系。在體系運行過程中，不斷對其有效性和適宜性進行內(nèi)部審核和管理評審，并及時采取有效的糾正和預防措施進行完善，公司的整個質(zhì)量過程始終處于受控狀態(tài)。

1．資源保證：公司本著“科技服務人類”的品牌理念，致力于技術(shù)進步、提高員工素質(zhì)、優(yōu)化資源配置、有計劃地實施更新改造，確保各類資源能滿足管理、執(zhí)行工作和驗證活動的需要。公司著重從以下方面提高資源保證能力，并納入中、長期發(fā)展計劃：

（1）為國產(chǎn)挖掘機質(zhì)量提供充分的軟件保障。重視對員工質(zhì)量意識和專業(yè)技能的教育培訓，制定培訓計劃，完成全員培訓工作。適時開展技術(shù)、管理人員和操作者的質(zhì)量教育工作，使其具備相應的水平與操作技能，理解“市場決定產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念。

（2）為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量提供良好的硬件支持。配置或更新設(shè)計及制造設(shè)備，充實、完善檢測設(shè)備和手段，大力推廣計算機在設(shè)計、生產(chǎn)、檢測及經(jīng)營管理方面的應用，為第一個設(shè)計人員都配置一臺計算機，使企業(yè)的生產(chǎn)管理逐步走向科學化、規(guī)范化。

2．產(chǎn)品設(shè)計：我們在產(chǎn)品設(shè)計、制造等方面嚴格遵照達到國家標準的圖紙資料、技術(shù)要求、標準和各項保證要求進行產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)。確保產(chǎn)品能充分滿足顧客的要求。

3．對供方的質(zhì)量控制：公司應用“互利的供方關(guān)系”的原則，與供方互相生存，優(yōu)化成本和資源，聯(lián)合起來對市場或顧客需求作出靈活快速的反應，增強雙方創(chuàng)造價值的能力，實現(xiàn)我們公司的質(zhì)量目標。采用以下方法對供方進行控制：

（1）以產(chǎn)品質(zhì)量、交貨日期、質(zhì)量穩(wěn)定狀態(tài)和質(zhì)量保證能力的全面評定為基礎(chǔ)，識別和選擇合格供方并編寫合格供方名錄。對公司需要長期采購的關(guān)鍵件，建立長期的合作關(guān)系。

（2）與供方進行多層次、我職能的溝通，對產(chǎn)品和過程進行聯(lián)合開發(fā)和共同改進。

（3）采用適當方式鼓勵供方確立質(zhì)量改進的寶鼎計劃和目標，以降低成本和提高供應產(chǎn)品質(zhì)量。

（4）對供應的產(chǎn)品進行嚴格的進貨檢驗，確保供應產(chǎn)品的質(zhì)量，防止不合格品進入生產(chǎn)流程。

（5）定期對供方進行復評，確定其連續(xù)的質(zhì)量保證能力。

4．生產(chǎn)制造：公司具有先進、齊全的生產(chǎn)設(shè)備，引進先進的制造工藝，在進行過程策劃時，對影響過程質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)等因素實行強有力的預測監(jiān)控。對直接影響產(chǎn)品實物質(zhì)量的關(guān)鍵工序，以設(shè)立質(zhì)量控制點的方式進行制，并控以科學有效的操作規(guī)程、工藝規(guī)范，指導和規(guī)范操作者進行操作和檢查。同時，對操作者進行質(zhì)量體系培訓，樹立“用戶就是上帝”，“下道工序是用戶”的質(zhì)量觀點，從而確保了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程始終處于受控狀態(tài)。

5．產(chǎn)品檢驗和試驗：公司實施自檢、互檢、專檢三結(jié)合“三檢”制度，嚴把質(zhì)量關(guān)。質(zhì)檢部按照規(guī)定的測試點，檢測規(guī)程，根據(jù)顧客要求的各項保證措施，嚴格按程序的各項產(chǎn)品進行性能試驗和檢驗。

6．質(zhì)量完善措施：我們鄭重承諾“嚴格按質(zhì)量管理體系的要求運作，對任何偏離質(zhì)量方針的行為堅決抵制，嚴肅處理”。始終兢兢業(yè)業(yè)、精益求精。但在產(chǎn)品實現(xiàn)的過程中也會不可避免的會出現(xiàn)質(zhì)量問題，為此，公司建立了完善的質(zhì)量信息系統(tǒng)，對各部門的糾正的預防措施，配合強有力的質(zhì)量獎罰規(guī)定，確保了公司質(zhì)量體系科學、合理地在運行過程中得到充分實現(xiàn)，促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

7、質(zhì)量控制程序的組成：為了滿足用戶對產(chǎn)品的要求，更好地為用戶服務，根據(jù)公司的《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量管理體系程序文件》，我們制定了切實可行、詳細有效的質(zhì)量控制程序，具體由以下幾部分組成：1）合同評定控制 2）產(chǎn)品設(shè)計控制 3）工藝設(shè)計控制 4）采購過程控制 5）生產(chǎn)過程控制 6）產(chǎn)品檢驗控制 7）銷售服務控制

我們充分識別和滿足顧客的要求的期望，以科技為依托，對產(chǎn)品持續(xù)改進，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新；對質(zhì)量管理體系持續(xù)改進，實現(xiàn)過程的不斷優(yōu)化，并使之正常有效地運行，來保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。希望各位新老用戶對山東寶鼎液壓機械有限公司的工作進行監(jiān)督指導促進工作更加完善。

www.ibkaff.com