最近山東寶鼎反鏟小型挖掘機(jī)廠家銷售總監(jiān)王桂清組織相關(guān)部門展開了針對(duì)“是什么在影響客戶的購買選擇”為話題的討論，如果沒有足夠多的調(diào)研樣本，這必然是一個(gè)極其復(fù)雜的話題，王總化繁為簡，從兩個(gè)樣本入手，分析了其中的一種典型購買行為。

河北邢臺(tái)是山東寶鼎挖掘機(jī)廠家最先打開的區(qū)域市場之一，迄今為止邢臺(tái)地區(qū)的寶鼎用戶占當(dāng)?shù)?a href="http://www.ibkaff.com/product/" target="_blank">反鏟挖掘機(jī)用戶的50%以上。邢臺(tái)巨鹿的劉先生便是一個(gè)典型的例子，他購買寶鼎挖掘機(jī)之前，寶鼎品牌已經(jīng)眾所周知，口碑反應(yīng)都不錯(cuò)，購車時(shí)也是聽朋友介紹，車也沒有看就交了全款。這就對(duì)是出于周圍環(huán)境的影響，也就是我們所說的口碑效應(yīng)，決定了劉先生的購車選擇。

還有一位就是內(nèi)蒙古的趙先生，購車時(shí)相當(dāng)謹(jǐn)慎幾乎把所有的反鏟小型挖掘機(jī)品牌都了解了一個(gè)遍，最終選擇寶鼎品牌的車也是抱著懷疑的態(tài)度購買的，等挖掘機(jī)用了半年之后，感覺寶鼎的小型挖掘機(jī)從質(zhì)量和售后服務(wù)上都很不錯(cuò)，趙先生就介紹同行業(yè)的朋友先后也買了幾臺(tái)寶鼎反鏟小型挖掘機(jī)。這也是口碑效應(yīng)，決定著顧客的最終選擇。

通過此次討論，大家了更加意識(shí)到產(chǎn)品的銷量與質(zhì)量永遠(yuǎn)成正比關(guān)系，金杯銀杯不如老百姓的口碑，只有把反鏟小型挖掘機(jī)的質(zhì)量做好，才能提高市場的占有率，才能不斷把企業(yè)壯大。

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